Alle bedrijven hebben een handelsnaam, staan als zodanig geregistreerd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel en treden middels deze naam met betrekking tot hun producten en diensten naar buiten. Met deze basis kun je een sterke naam worden binnen je branche en het ver schoppen. Ieder bedrijf steekt energie, tijd en geld in de handelsnaam, simpelweg door het feit dat deze de afzender is van de producten en diensten die het bedrijf levert. Na kortere of langere tijd is er sprake van waarde creatie met betrekking tot de handelsnaam. Dit momentum moet je als ondernemer ‘voelen’ of voor zijn. Want als je de waarde creatie en IP binnen je bedrijf wilt bewaken en nog meer impact wilt gaan maken, dan is het heel verstandig om van naam naar merk te gaan.

 

Wat is een merk

Een merk is een teken om goederen of diensten te onderscheiden. Een merknaam kan daartoe dienen, maar het begrip 'merk' is breder en omvat ook de verschijningsvorm van de naam, het logo en kan ook iets anders zijn dan een naam, bijvoorbeeld een kleur of een beeldmerk. Een woordmerk is een woord of zinnetje dat als merk is geregistreerd in het merkregister. Dat kan de merknaam zijn, maar ook bijvoorbeeld een slagzin. Een handelsnaam is een naam waaronder een bedrijf staat geregistreerd in het handelsregister. Dit kan opnieuw de merknaam zijn, maar dat hoeft niet. Het is niet verplicht om een merknaam te laten registreren in het merkenregister en de meeste bedrijfsnamen zijn bijvoorbeeld alleen als handelsnaam geregistreerd.

 

Snakeware sinds 1998 een merk

Wij hebben ons merk al sinds 1998 als een woordmerk geregistreerd bij het merkenregister. Na onderzoek in 2016 en via bureau RISE hebben wij ons merk vernieuwd. Sinds 1 maart jl. is, middels een vernieuwing in categorieën, type dienstverlening en het toevoegen van ons beeldmerk, Snakeware een volwaardig geregistreerd merk in het Benelux merkenregister. Dit betreft ons woordmerk ‘Snakeware’ en het recent geïntroduceerde ‘digital rockstar logo’. Wij zijn daarmee, zeker in onze branche, een merk onder vele namen.

Wat onze visie achter het registeren en bewaken van ons merk is, willen wij hier graag met je delen:

 

Al 22 jaar treden wij naar buiten onder de naam Snakeware. Onze handelsnaam via de Kamer van Koophandel betreft onder andere Snakeware New Media B.V. Onder onze opdrachtgevers en het publiek staan wij al jaren bekend als Snakeware. Wij steken continu veel energie in ons bedrijf, onze opdrachtgevers en de vele publicaties in de media. Ons imago van innovatief, pionieren, kwaliteit, kunde en kennis willen wij de komende jaren via ons merk nog meer impact gaan geven.

Een sterk merk creëert fans
Van sterke merken weten wij dat ze aantrekkelijk zijn. Ze hebben duurzaam betere financiële resultaten. Dit komt met name omdat ze meer klanten hebben die fan zijn en meer medewerkers die het naar hun zin hebben. Klanten die fan zijn kopen niet alleen meer, vaker en duurder, maar vertellen graag aan hun omgeving hoe goed je merk is. Zij nemen dus letterlijk een deel van je promotie over. Dat is én aantrekkelijk én heel erg efficiënt. De grote vraag is natuurlijk, hoe bouw je nu een sterk merk? Natuurlijk is dit deels fingerspitzengefühl, maar gelukkig zijn er ook praktische handvatten om hierbij te helpen. Dit begint met een sterke positionering.

 

Het merk karaktervol positioneren
De eerste stap naar een sterk merk noemen wij positioneren. In tegenstelling tot wat veel mensen aannemen gaat dit niet zozeer over WAT een organisatie doet, maar veel meer WAAROM en HOE een organisatie het doet. Bewezen is dat hoe meer een merk lijkt op een mens met een eigen karakter, hoe aantrekkelijker wij mensen dat vinden. Merken moeten dus niet zozeer bijzonder zijn of uniek, maar veel meer eigen. Dus is het van belang een karakter te kiezen. Een karakter dat de organisatie of het bedrijf echt kan en wil waarmaken. Meestal is dit karakter wel aanwezig, maar is de organisatie zich dit onvoldoende bewust en maakt het mede daarom de verwachting van de klant onvoldoende waar. Met behulp van archetypemodellen kun je razendsnel het karakter van je merk ontdekken.

 

Het merk altijd waarmaken
Het bewust worden van het merkkarakter is slechts de eerste stap. Het gaat vervolgens om het consistent en consequent waarmaken van de positionering, kleur bekennen dus. De interne organisatie, dat wil zeggen alle medewerkers, moet hiervoor bewust en enthousiast gemaakt worden over de positionering en leren het merk te gebruiken als kompas in alle facetten van de organisatie. Dit noemen we interne branding. Het is stukken goedkoper dan externe branding en nog veel effectiever ook. Idealiter gaan interne en externe branding overigens hand in hand. Met interne branding werk je aan een sterk merk door de positionering en merkwaarden van de organisatie te vertalen naar alle marketing-P’s en, misschien wel het belangrijkst, het gedrag van medewerkers.

 

Vier fasen voor een praktische interne merk aanpak
Internal branding is geen project, maar een overtuiging. Toch is er een basisaanpak om het merk binnen de organisatie tot leven te brengen. Het internal branding fasemodel geeft houvast aan het stap-voor-stap tot leven brengen van het merk en voorkomt dat het een dun laagje chroom blijft. De fases zijn zo ontwikkeld dat de kans dat mensen mee gaan en blijven doen maximaal is. Het model bouwt namelijk voort op inzichten hoe mensen tot ontwikkeling komen. Het tot leven brengen en verankeren van een merk in een organisatie kent vier fasen: verklaren, laden, beleven en verankeren.

 

Binnen Snakeware zijn wij continu op basis van deze vier fasen het merk intern en extern aan het laden. Door dit te koppelen aan onze simpele vernieuwde bedrijfsfilosofie worden wij elke dag meer en meer dat ijzersterke merk binnen en buiten onze branche. Dit is wat je van Snakeware als sterk merk kunt verwachten:

 

Snakeware creëert steeds betere manieren om de beste digitale producties te realiseren. Door middel van intensief samenwerken en continu vernieuwen en verbeteren hanteren wij de het volgende manifest:   

 

Individuen en interacties boven processen en tools

 

Werkende producties boven uitgebreide documentatie

 

Samenwerken en partnerships boven contractonderhandelingen en klant/leverancier relatie

 

Inspelen op verandering boven het volgen van een plan

 

Dit wil zeggen; er zit waarde in de punten aan de rechterkant, echter bij Snakeware waarderen wij de punten aan de linkerkant meer.