Ruim 550 deelnemers konden zich in de uitverkochte Polar zaal (naast Media Plaza) onderdompelen in alles wat met intranet heeft te maken. Erik Peekel nam op enthousiasmerende wijze de rol als gastheer en dagvoorzitter op zich. Gastsprekers uit binnen- en buitenland deelden hun kennis en ideeën met het publiek.

Inspirerende keynotes

De Australiër James Robertson (Two Step Design) gaf in twee sessies zijn visie op de ontwikkeling van intranet. Hij sprak onder meer over de evolutie van het intranet in zes fasen en de rol van 'User Centered Design'. Zijn middagsessie stond in het teken van praktische tips over het ontwerpen en inrichten van een intranet. Robertson wees er in zijn betoog op dat gebruikers intranet in de eerste plaats gebruiken om een taak uit te voeren of om specifieke informatie te zoeken. Daarnaast zette hij kanttekeningen bij de effecten van personalisatie en wees hij op de mogelijkheden van segmentatie.

René Jansen (Winkwaves) richtte zich in zijn keynote vooral op de rol van intranet als sociaal netwerk. Wat kunnen managers en gebruikers van elkaar leren op dit gebied? En wat is eigenlijk de rol van IT-managers bij dit 'sociale intranet'? Jansen gaf met aansprekende voorbeelden mogelijke antwoorden op deze vraagstukken.

Dagafsluiter Peter Hinssen wist het publiek tenslotte met een grote grijns op het gezicht richting de afsluitende borrel te sturen. Zijn presentatie, waarin de veranderende rol van IT’ers en hun relatie tot communicatiemensen centraal stond, was een aaneenschakeling van scherpe observaties, dik aangezette praktijkcases en schoolvoorbeelden van hoe het vooral ook niét moet.

Intranet in de praktijk

De keynotes werden afgewisseld met verschillende breakout sessies. Daarin kwamen praktijkcases aan bod van organisaties als NS, IBM, en UWV. Tussen de bedrijven door was er volop gelegenheid tot netwerken met andere deelnemers en standhouders van de verschillende bedrijvenstands. Dat leverde een dynamische dag op, die bewijst dat intranet anno 2009 volledig op de kaart staat.

 

NB: op Frankwatching vindt u een uitgebreid verslag van het Congres Intranet 2009

NB: op computable.nl het overzicht van de 10 meest gebruikte content management systemen met Snakeware CMS Enterprise