Zo deelde mijn familie uit Nieuw Zeeland gisteren een link naar een artikel in een plaatselijk blad waar zij in vermeld stonden, kreeg ik maar liefst 43 reacties op mijn oproep voor leuke vakantiebestemmingen en poste mijn collega zijn fantastische uitzicht uit zijn hotel in Londen, dat vervolgens door een volstekt onbekend iemdand uit Londen herkend werd als de plek waar Jimi Hendrix voor het eerst in Londen logeerde. Ik noem het maar even, maar buzz gaat echt hard!

 

Delen is echter niet alleen het posten wat wij denken, waar wij ons bevinden en wat wij aan het doen zijn. Delen is ook informatie weggeven. Wie informatie deelt geeft een kopie van die informatie weg. Relevante content wordt door consumenten, fans en volgers online gedeeld met anderen. Hoe interessanter, aparter of misschien wel extremer en duidelijker je visie, mening en beelden, des te meer deelt men wat jij al gedeeld hebt.   

 

Geef je online gebruikers de kans om te delen

Je kent ze vast wel, die knoppen onderaan artikelen waarmee je het artikel op allerlei online platformen kunt delen. Zorg ervoor dat de mogelijkheid tot delen ingebouwd is in je website. Hierdoor geef je de lezers een makkelijke mogelijkheid om het artikel te delen met anderen. Door daarnaast ook je eigen artikelen, bestaande uit tekst, foto en video automatisch te laten doorposten naar je sociale netwerken profiteer je optimaal van het domino effect dat je met je artikelen gaat beleven. De artikelen zullen het verkeer naar je website aanzienlijk doen stijgen en je website zal sneller en beter worden gevonden in zoekmachines. En dat in een situatie, waar je zelf niets voor hoeft te doen. Behalve dan goede teksten schrijven, foto’s schieten of video’s uploaden. De ideale manier om je kennis en informatie grootschalig te marketen. Dat doet pas echt iets aan je online branding. Of dit nu corporate, image of personal branding betreft hangt geheel af van de doelen van je website.

 

Een luisterend oor

Door middel van het bieden van een luisterend oor en het tracken van je gedeelde content binnen de sociale media kanalen kun je onderzoeken hoe het huidige imago van je bedrijf is en waar je doelgroepen zich online bevinden. Hiervoor kun je gebruik maken van webdiensten als Google Alert, Tweetdeck, Bit.ly, of bijvoorbeeld Twittersearch. Zorg ervoor dat je capaciteit vrijmaakt om te monitoren.

 

Interactie

Nu is de tijd daar. Je hebt door de automatische posts content opgebouwd die je onderneming waardevol maakt voor je doelgroep en is het moment aangebroken om actief mensen uit te nodigen om in dialoog te treden. Als je in deze fase zit is het van groot belang dat je genoeg capaciteit vrijmaakt om de reacties/aanvragen/feedback snel en adequaat te behandelen.

 

Stappenplan

1. Zet de website centraal met relevante content in de juiste context
2. Maak content deelbaar
3. Waar zit je doelgroep online
4. Wat is het huidige imago en wat is het gewenste imago
5. Speel door interactie in op wensen / co-creatie