Verbeteren van zorgprocessen

Ivo Willekens van Internetbureau E-Sites vindt het een goed signaal dat de minister oproept tot e-Health. Hij ziet mogelijkheden binnen de rol van de patiënt en o.a. de automatisering van intakes. “Door het vooraf invullen van een test en automatische verwerking van de resultaten wordt de rol van de patiënt binnen het zorgproces actiever, wat resulteert in tijd en geld besparingen voor professionals”, aldus Willekens. Het bureau merkt dat de zorgsector terughoudend is met het aanwenden van budgetten voor het verbeteren van processen. Willekens: “Vaak worden innovaties dan ook geïnitieerd door de farmaceutische industrie. De landelijke oproep van de minister is dan ook hopelijk een eye-opener voor de directie van ziekenhuizen dat tijden veranderen en dat nieuwe middelen moeten worden ingezet om het zorgproces verder te optimaliseren en kosten naar beneden te brengen.”

 

Best Practises

Internetbureau Snakeware, ziet e-Health als logisch vervolg op de veranderde markten en marktomstandigheden. Ate van der Meer, Directeur van Snakeware zegt: “Wij zagen jaren terug, bij de ideevorming van www.beeldhorloge.nl, dat vele bestaande en vernieuwende communicatiemiddelen kunnen worden gebundeld om innovatieve producten en diensten te realiseren die tegen lage(re) investeringen de zelfstandigheid en de welstand van mensen sterk verbeteren. Hiermee lopen kosten niet op maar juist terug en hou je premies betaalbaar.”

 

Van der Meer waarschuwt hierbij dat het wel belangrijk is om best practises toe te passen en te focussen op quick wins om slepende projecten als bijvoorbeeld het patiëntendossier te vermijden. “Ik zie hierbij vooral kansen binnen de cloud en social. Door de voorsprong in kennis en de mogelijkheid om vraag en aanbod op een praktische manier samen te brengen kunnen strategische internetbureaus hierbij enorme voordelen creëren.”

Selfcare Toepassingen

Marco de Jong van The Factor.e vindt e-Health het meest passende antwoord op de uitdaging waar de zorg zich voor ziet gesteld: toenemende zorgkosten in combinatie met een sterke vergrijzing. Om dat hanteerbaar te houden moeten zowel zorgafnemers (patiënten) als zorgaanbieders slimmer gebruik maken van het internet. “Er bestaan bijvoorbeeld diverse selfcare-toepassingen waarmee iedereen zelf aan de slag kan om gezonder te gaan eten en/of bewegen. Zo zijn er online therapieën om van je alcohol-, rook-, gok- of andere verslaving af te komen. Een andere kans zie ik op het gebied van communicatie tussen ziekenhuizen en patiënten met behulp van patiënten-portalen en invoering van het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD).”

 

Bron: www.pibn.nl Platform Internet Bureaus Nederland