Snakeware heeft, met de aanstelling van Sander in deze sleutelpositie, als doel de samenwerking tussen klant en Snakeware te intensiveren in de vorm van advies, evaluaties en relatiebeheer.

Om de gehele organisatie goed van binnenuit te leren kennen zal Sander zich de eerste maanden focussen op klantcontact en optimalisatie vanuit de servicedesk. “Op deze manier leer ik onze klanten, mooie producties en de Snakeware organisatie van binnen en van buiten kennen. Zo krijg ik feeling met wat er onder onze klanten leeft”, zegt Sander enthousiast.

Sander heeft passie voor de klant, zo ken ik hem ook vanuit onze samenwerking eind jaren negentig. Vraag het Sander en hij regelt het voor je. Deze ervaring gebruiken wij om klantvragen sneller te beantwoorden, interne en externe communicatie beter te stroomlijnen en meer fysiek aanwezig te zijn bij onze klanten”, zegt Ate van der Meer, Marketing & Sales Director. Hoogwaardig klantcontact maakt integraal onderdeel uit van onze kwaliteitsstandaard en daar investeren wij graag in, sluit hij af.”

Met de vernieuwde opzet groeit het marketing & sales team van Snakeware naar vijf personen en komt de totale bezetting op 24 personen.